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八日项目经理养成法|如何用目标管理推动项目管理,快捷交付

发布时间:2019-10-18  点击:235次

   随着公司产品的迭代更新以及企业信息化要求的提升,对于产品的交付不但要求高质,而且给予的时间也更短。这就对我们的项目经理提出了更高的要求--快速交付项目。

 
  快速并意味着草草交付,它要求保质保量,高效迅速,它需要具备丰富的项目管理经验、扎实的技术功底、熟练的专业技能,标准的实施方法体系快速交付项目是最快降低实施成本的方法,充分实现项目快捷交付,提高交付质量,公司组织全公司的顾问进行培训。 


 

   培训今日正式开班,由张老师主持开班仪式。这次开班,就是践行“快速反应,有效服务”的公司服务观。大家以爱的掌声开启此次“8天项目经理养成”的培训之旅。

 

  

   张老师为大家做开篇课程培训——《目标管理》。张老师不但理论知识扎实,更是以以往的实践经历讲解课程,让大家也保持知行合一的学习与实践精神。




   众所周知,项目管理过程中,项目可以分割为更小的项目,有多少个小项目,就有多少个目标,这些目标的达成,才能促成整个项目目标的达成。所以有效把握项目管理过程中的时间节点,实现每一个小目标是项目经理的必修课程。


目标的确定要符合SMART原則:

S——明确具体的(Specific)

M——可衡量的(Measurable)

A——可接受的(Acceptable)

R——现实可行的(Realistic)

T——有时间限制的(Timetable)


然而,只有目标,没有实施过程与考核验证,那就是空谈。

目标管理四部曲:

①设定目标;②分解目标③实施目标④考核目标


相信在大家的项目实施过程中,常常遇到目标推不动,别人不配合的情况,各种意外的发生也导致目标无法完成,项目没有按时上线。时时做目标的自我检查是必修课。

目标没有达成,不是目标太大,而是方法太少;不是执行不了,而是放弃太早;不是缺少资源,而是资源没有用尽!


除了目标管理,此次培训还包括心态管理,时间管理,沟通管理,冲突管理,项目管理,顾问专业知识培训,系统理论与实操培训,企业文化培训等,从各个方面入手,加强,充实顾问的专业水平与综合能力,使顾问能迅速成长,在项目交付时可以满足快捷交付的要求。


交付中心总监彭老师授课




公司具有完整的实施交付服务体系。

  

专属售前顾问:为客户深度需求提供解决方案,为系统高效的使用提供建设性的意见;

专属客户经理:提供专业的商务洽谈,对客户需求进行梳理,为客户做初步的系统规划;

专属实施顾问:提供详细的实施方案及总体计划,负责实施工作的开展与把控;

专属售后工程师:实时响应售后技术问题,提供交流培训;开办商基大课堂,提供定时专业培训;

专属客服人员:提供定期电话回访及满意度调查问卷,提供季度回访,定时体检服务。

  

此轮培训对于增强顾问专业水平和综合能力,对于打造一支专业过硬、服务完善、业务精湛、能打硬仗的优秀员工队伍具有重要的作用。希望通过此次培训,让顾问人员的专业能力更上一层楼,也把公司的售后综合服务能力提升到一个新的层次!


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